真正的銷售始于售后
2019-10-27 來自: 真正的銷售始于售后 瀏覽次數:1021
“真正的銷售始于售后”，你的服務領顧客滿意，顧客就會再次光臨，并且會給你推薦新的顧客，“你忘記顧客，顧客也會忘記你”。
銷售是一種服務
銷售是一種服務，好的服務就是良好的銷售。只要推銷員樂于幫助顧客，就會和顧客和睦相處；為顧客做一些有益的事，就會造成非常友好的氣氛，而這種氣氛是任何銷售工作順利開展都必須的。服務就是幫助顧客，銷售人員能夠提供給顧客的幫助之處是多方面的，并不僅僅局限于通常所說的售后服務上。
保持與顧客的密切聯系
在成交之后，繼續不斷地關心顧客，了解他們對產品的滿意程度，虛心聽取他們的意見，對產品和推銷過程中存在的問題，采取積極的彌補措施，防止失去顧客，與顧客保持密切的關系，可以戰勝所有的競爭對手。
如何做好售后服務？
*樹立正確的售后服務觀念----真誠為顧客服務。
*提供超出顧客預期的超值服務。
*不怕想不到，就怕做不到，敢于創新，不斷創新。
*加強對是偶后人員的培訓，包括專業技能、服務態度、規范作業等。
*用平和的心態處理顧客的問題，并努力做好。
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